“游云南”发布《2019云南省“十一”黄金周旅游大数据报告》
“十一”黄金周已进入尾声，游云南大数据中心依据2019年10月1日-2019年10月6日的数据，对2019年“十一”黄金周云南省内旅游消费情况分析并发布《2019云南省“十一”黄金周旅游大数据报告》。
“十一”黄金周云南接待游客2712.3万人次
同比增长21.1%
全省共实现旅游收入215.9亿元
同比增长22.1%
全省11个州市接待游客量超过100万人次
昆明、红河、玉溪接待游客量居全省前3位
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根据《2019云南省“十一”黄金周旅游大数据报告》显示，今年云南省“十一”黄金周旅游消费呈现出“新”“夜”“国”的特点：
“新”——游客假日消费持续升级，新体验、新服务、新出行、新购物、新文创；
“夜”——云南省旅游群体逐渐趋于年轻化，夜游项目发展潜力巨大，譬如酒吧、咖啡厅、剧场、KTV等夜间活动；
“国”——为了庆祝新中国成立70周年的热烈氛围持续带动一波围绕爱国主题的文旅活动。
省内游客人数超省外游客，长三角市场潜力大
>> 省外游客接待占比
国庆期间，云南省省外游客占比近40%，其中四川（7.23%）、贵州（6.10%）、长三角三省一市（安徽省、江苏省、浙江省、上海市）（5%）、广东（4.81%）、重庆（2.65%）、广西（2.08%）。
数据来源于：“游云南”大数据中心
>> 游客对出行交通工具的选择
从辐射范围来看，省外主要客源市场分布在云南周边，以中短途游客为主，占比19%，交通工具主要为汽车及火车。长途游客次之，占比12%，长途辐射圈内交通工具以飞机为主。
国庆期间，进出全省各地的自驾车达1121.8万辆次，同比增长6.7%。从各州市情况来看，进出红河、昆明、玉溪、大理、曲靖、楚雄、保山、丽江等地自驾车超过50万辆次。
>> 云南省游客来源地趋势
长三角三省一市（安徽省、江苏省、浙江省、上海市）游客成为长途客源市场扩展云南旅游影响力和吸引力的潜力市场，可着重扩大对长三角地区的旅游宣传推广力度。由于云南省省内客源市场占比60.85%，份额较大，需要增强其对省外客源市场的吸引力，挖掘产品价值，融合民族特色，打造云南特色旅游目的地。
玉龙雪山网络关注度最高，同比提升41%
从网络搜索频次中可以看出国庆前一周，云南省重点景区网络搜索热度提升，其中，玉龙雪山网络关注度最高，同比提升41%，其次为丽江古城，网络搜索热度同比提升4%。
从其客源市场分析，网络搜索玉龙雪山的人群主要集中在广东、江苏、四川、浙江、山东等地，而实际到访玉龙雪山的游客来源主要分布在广东、贵州、四川、广西、重庆等地。
出游群体年轻化，家庭亲子游异军突起
云南省游客群体中以20-29岁之间的年轻90后为主，占比近40%，其中，不容忽视的是10-19岁的00后，占比为22%，表明旅游客源市场日益趋于年轻化。
数据来源于：“游云南”大数据中心
从出游群体的人生阶段来看，中学生及大学生群体占比22.16%，但从消费水平可知，云南省由于交通不便、景点较为分散，旅游消费水平仍较高，适合中等及以上消费能力的人群，由此可知，云南省旅游市场以家庭游、亲子游为主，符合年轻化以及学生群体需求的游学教育、户外运动、探险体验等将是未来发展趋势。
文化主题旅游产品供给丰富，游客乐在其中
>> 各州市纷纷举办爱国主题活动和民族节庆活动
国庆期间，云南省各州市、重点景区为营造庆祝中华人民共和国成立70周年的喜庆氛围，开展了丰富多彩的国庆主题文化活动。昆明市举行“庆祝中华人民共和国成立70周年焰火表演”、“庆祝中华人民共和国成立70周年‘为祖国放歌’合唱晚会”、“庆祝中华人民共和国成立70周年——民族民间文艺调演活动”等大型庆祝活动。
“世界的香格里拉·文化旅游周系列文化活动”国庆期间在迪庆藏族自治州举行。阿尺目刮、尼西情舞、弦子舞、锅庄舞等藏族特色舞蹈带动了游客积极参与，藏族服饰展演更是吸引游客们纷纷拍照合影。
10月2日，中国瑞丽第19届中缅胞波狂欢节在德宏傣族景颇族自治州瑞丽市开幕。中缅胞波文化、民族文化、珠宝文化、美食文化交相辉映，让中外游客充分领略到了中国（云南）自由贸易试验区德宏片区的时代风采。
据统计，国庆期间，云南全省共接待口岸入境一日游游客20.6万人次，同比增长11.9％。
>> 人文类旅游景点Top5
文化类旅游景点是旅游景点的重要组成部分，随着人们精神世界的丰富，人文类旅游景点更是受到广大游客的喜爱。
2019年云南省十一黄金州接待游客人数最多的人文类旅游景点分别为：建水文庙景区、翠湖·讲武堂景区、崇圣寺三塔文化旅游区、松赞林景区、和顺古镇。
红河州紧紧围绕“文旅融合新发展”主题，精心组织和推出了“旅游+文化”一系列活动。2019年第十五届中国红河•建水孔子文化在建水文庙开幕，活动包括开幕式和祭孔仪式、儒学大讲坛、千人“儒家三礼”、文创产品设计大赛、临安府衙文化展开展仪式、文化艺术品交流会、欢乐汽锅宴、古风展示大赛、少林武功展演、抖音短视频大赛、朝阳楼灯光秀等，累计吸引了5.92万人参与。
而翠湖·讲武堂景区、崇圣寺三塔文化旅游区、松赞林景区、和顺古镇，均吸引了大量游客前往，累计接待游客56万人。
“夜游”发展潜力大，全面解锁旅游夜经济打造
>> 符合年轻化旅游群体的消费趋势
从消费端看，云南省旅游群体逐渐趋于年轻化，以年轻人为主体的消费人群消费内容多元、逐渐注重休闲体验，从云南省游客喜爱的娱乐休闲产品来看，主要以酒吧、咖啡厅、剧场音乐厅、KTV、电影院等夜间活动为主。
>> “夜游”产品点亮云南大街小巷
从供需两端看，云南省夜间旅游的发展潜力巨大，云南省本就有着丰富的夜间旅游产品：观光夜市、人文表演、灯光秀、公园夜游、特色住宿、夜间体育运动等夜游项目。《印象丽江》大型旅游演艺产品，以新颖的表演形式给游客带来震撼的视听冲击力，丰富了夜间旅游的内涵。
>> 夜间旅游热门打卡地
此外，丽江古城、泸沽湖景区、大理古城、官渡古镇、彝人古镇等为云南省夜间旅游热门打卡地，其客流高峰均在晚间9点以后。国庆节前六天，丽江古城在10月4日22时，达到客流峰值，瞬时客流近10万人；大理古城及泸沽湖景区均在10月3日21时，达到客流峰值，瞬时客流近4万人。
22个主要景区（点），“十一”黄金周开启人挤人模式
云南全省纳入黄金周制度的22个主要旅游景区（点）共接待游客128.8万人次，同比增长11.5％。丽江玉龙雪山、昆明石林、云南民族村景区接待游客量居全省前3位，分别接待15.2万人次、11.9万人次和10.6万人次，较去年同期相比分别增长27.4%、增长20.8%和12.9%。
此外，普达措国家公园、腾冲火山热海、世界恐龙谷、元谋土林、罗平九龙瀑布等景区接待游客量同比增长15%以上。
特色小镇成黑马，彰显云南魅力
国庆假期，“特色小镇游”成为云南旅游新业态中的一匹“黑马”。21个云南省特色小镇中，有8个小镇位于红河哈尼族彝族自治州，分布在弥勒县、建水县、元阳县、屏边县。
据统计，国庆期间，建水县共接待游客154.63万人次，同比增长65.77%；弥勒市共接待游客87.88万人次，同比增长39.89%。
10月5日，位于昆明市寻甸县凤龙湾特色小镇，3次登上央视，开启了“霸屏”模式。据统计，10月1日至5日，凤龙湾特色小镇日均接待游客人次均破万。
自驾大滇西环线 睹独龙江真容
随着美丽公路全线基本贯通，封闭提升改造历时两年的独龙江景区近日对外开放，吸引不少游客前往怒江州旅行。
国庆期间，“德钦-香格里拉-丽江-大理-保山-瑞丽-腾冲-泸水-贡山-德钦”大滇西旅游环线也成为自驾游的热门路线。据了解，普达措国家公园、腾冲火山热海等景区在国庆期间接待游客量同比增长了15%以上。
全新发现，新文创
自腾讯x云南“云南新文旅IP战略合作计划”发布后，“云南旅游”网络搜索频次同比增长1154%，环比增长725%。
“十一”黄金周，腾讯新文创助力云南“文旅融合”成为一大亮点 ；通过文化IP赋能旅游，这种从观赏山水到打动心灵的人文互动创新尝试，给云南旅游的高质量发展，带来年轻活力与全新契机。
“一部手机游云南”和“云南新文旅IP战略合作计划” 在科技和文化两个领域相辅相成，服务于游客体验和产业经济转型，助力刷新“云南旅游”品牌形象。
>> “英雄联盟”文创村
133名艺术家在大理白塔邑绘制30余幅壁画，助力村落日均人流量提升308.91%，文创村小卖铺销售额2-5月平均每月营业额7000元，文创村开幕后平均每月销售额达18000元，营业额增长157%。
>> “王者荣耀”企鹅跑
企鹅跑·昆明站互动量达40400人次，休闲体育和竞技活动助力目的地复游率提升，让游客“一来再来”。
>> 《我们的西南联大》主题游学线路
前置的“影旅联动”模式，发掘、再创作了59个联大主题体验，让游客每天可以感知到6个以上的人文故事；文史专家、庭院情景剧创作团队等10余类社会力量，首次在旅游产品的研发中“大会师”；夜间经济和特色小镇的发展，也在此次探索中发现机遇。
>> 《一人之下》人有灵 · 云南版
“异人集结•大理拾光”宣传片在B站发布后即登上首页推荐位TOP3，发布3小时登上TOP1；旅拍线路、动漫主题车、非遗体验、扎染国潮服装…近10个文旅领域，都在用动漫美学诠释云南魅力。
自在云南，IP相伴
9月29日，全国首个省级文旅IP形象“云南云”发布，超过3.3亿人次在网上、在机场和主题航班上、在“游云南”App和小程序中和这个小可爱相遇。
“游云南”App3.0实力圈粉，从可用迈向好用新征程
App3.0上线后，日活用户数增幅达44%，用户使用时长翻倍。
10.1-10.6“游云南”为游客提供超1500万次服务。
图片来源于：“游云南”App3.0版本界面
>> “游云南”景区导览功能最获游客芳心，“买门票”和“直播”成为游客左膀右臂
根据“游云南”App访问量计算分析，“游云南”App最受游客欢迎功能Top10：景区导览、门票、直播、攻略、美食、拍照识花、酒店、租车出行、精品线路、包车出行。
云南文化底蕴丰富，人文景观居多，景区导览成为了游客的刚需，而“游云南”App上的8折门票一直以来受到游客朋友们的称赞，在3.0版本的“游云南”App中“景区直播”不但实现了会动、能看、好看，还增加了用户打榜等互动功能，在70华诞之际野象谷实景直播里还出现了二十多头象共同为祖国母亲庆生的有爱画面，引得用户连连叫好。
图片来源于：“游云南”App慢直播
>> “游云南”服务无处不在
接受旅游咨询和投诉434起，已办结457起，办结率为100%，平均办结时长2小时19分；
全省退货监理中心和退货服务点共开通430余个处置账号，受理退货192件，涉及金额177万元；
位于机场的游云南国际旅游服务体验中心持续收到游客手写感谢信。
从投诉地和游客反映问题看：旅游投诉主要发生在游客量较大的昆明、大理、丽江和西双版纳地区，游客反映的主要问题有工作人员服务态度问题、行程安排不合理、旅游厕所标识不清楚、景区卫生不佳、酒店服务不到位等。
>> “游云南929”活动大卖
16个州市、144个景区和娱乐点、近1000家酒店、 超200个租包车网点、近100家涉旅企业、30余个特产企业参与活动。
百万补贴活动，促进销售额同比提升2361.56%。
100场景区场线下活动，吸引数十万游客参与，超5万人现场体验“游云南”。
图片来源于：“游云南”929文旅节地推活动
本文数据来源于：“游云南”大数据中心、脉策数据
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“国庆旅游大数据出炉”
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